Bizonytalan vagy? Elköteleződés előtt teszteld le a tanfolyamok jó részét és az oldal működését, válaszd az egynapos próbacsomagot 900 Ft-ért! Kattints ide az ajánlatért!
Horváth-Juhász Anita Diána

Az ügyfélszerzés alapjai

1 óra 19 perc videó 4 letölthető fájl 3 értékelés Mobilbarát Kezdő Magyar Igazolás az elvégzésről Többször újranézhető

Az ügyfélszerzés alapjai

Biztos veled is előfordult már, hogy a célegyenesben voltál egy ügyféllel, már az utolsó beszélgetésnél tartottatok - amikor kihátrált. Nincs is dühítőbb ennél! De tudod miért? Mert az ügyfélszerzés nem ott kezdődik, hogy beszélünk az ügyféllel és meggyőzzük őt, hogy minket válasszon. Sokkal előbb indul, és ha nem megfelelő az alap, akkor az üzletkötés is elmaradhat! A kurzus során megmutatom neked, hogy milyen alapokra van szükség ahhoz, hogy sikeres legyél ezen a területen, és hogyan építsd fel lépésről lépésre a sikeres ügyfélszerző módszered.

Ebben a képzésben nemcsak az ügyfélszerzés alapjait vesszük górcső alá, hanem azt is megtanulod, hogy miért és hogyan kell rendszerben gondolkodni. Megmutatom neked, hogyan építs fel egy hatékony sales funnel-t, ami nem csak elméletben működik, hanem a gyakorlatban is eredményeket hoz. 

Kiknek ajánlom ezt a kurzust?

  • Kezdőknek, akik még csak most ismerkednek az ügyfélszerzés világával.
  • Haladóknak, akik szeretnék finomítani a meglévő technikáikat.
  • Mindenkinek, aki szeretné megérteni, hogy miért olyan fontos a rendszerben gondolkodás a salesben.
  • Azoknak, akik kíváncsiak a sales funnel felépítésének titkaira.

Ne hagyd ki ezt a lehetőséget, ha szeretnél egy lépéssel közelebb kerülni az ügyfélszerzés mesterségének elsajátításához. Várlak szeretettel a kurzuson, ahol közösen fedezzük fel az ügyfélszerzés izgalmas világát! 🚀🌟

Miért tőlem tanulj róla?

Több éves marketinges, pr-os tapasztalattal indítottam a vállalkozásomat, ami pár hónap után kiszervezett munkákra épült már - annyira megtöltöttem a naptáramat. Közben ugyanebben segítettem az ügyfeleimnek is, akik szintén ugyanezt a növekedést tapasztalhatták. Ezúttal nem kiveszem mások kezéből a feladatot és megoldom nekik, hanem megmutatom neked, hogyan érheted el ezt te magad is. Szokták mondani: "Adj az éhezőnek egy halat, és egy napig lesz mit ennie. Adj neki egy halászhálót, és soha többé nem fog éhezni!" - Hát most megtanítalak rá!

Gyakorlati információk

Korlátlanul elérhető online:

A kurzus online elérhető, így bárhol és bármikor hozzáférhető, amikor csak szeretnéd. Így saját tempódban haladhatsz, és akkor mélyedhetsz el a tananyagban, amikor neked a legmegfelelőbb. Továbbá korlátlanul visszanézhetők a videók, így akár hónapokkal később is visszatérhetsz ismételni.

Oklevél az elvégzéséről:

A kurzus sikeres elvégzése után oklevelet adunk, ami igazolja a megszerzett tudásodat és készségeidet. Ez az oklevél nemcsak a szakmai fejlődésedet mutatja, hanem értékes kiegésztése lehet az önéletrajzodnak és a szakmai profilodnak.

Kurzus tartalom

1. fejezet: Az ügyfélszerzés alapjai

Ingyenes videó: Bevezetés az ügyfélszerzés alapjaiba Előnézet 03:02
Az ingyenes kurzus összegzése, ismétlése
Az ingyenes kurzus összegzése, ismétlése 08:01
Értékesítési tölcsér és termékpiramis
Értékesítési tölcsér és termékpiramis 26:34
Kommunikáció és az ügyfélszerzés
Kommunikáció és az ügyfélszerzés 14:20
Helyezd rendszerbe az eddig tanultakat!
Helyezd rendszerbe az eddig tanultakat! 10:13
A legnagyobb ügyfélszerzési hibák egyike
A legnagyobb ügyfélszerzési hibák egyike 17:03

2. fejezet: Letölthető dokumentumok, információs anyagok

PDF
Ügyfélszerzés Mesterfokon tankönyv és kitöltési útmutató 2 MB
Tankönyv és munkafüzeti kitöltési segédlet
PDF
Ügyfélszerzés Mesterfokon munkafüzet 383 kB
Kitölthető munkafüzet
PDF
Ügyfélszerző stratégia alapelemei 115 kB
Információs grafika
PDF
Értékesítési tölcsér és termékpiramis összehangoló 657 kB
Kitölthető minta

Hallgatók véleménye

Rigóné Suskovics Nikolett
21 napja
Anita a korábbi kurzusok során megtapasztalt alapossággal és lelkesedéssel át adja át most is az alapokat. Köszönjük!
Csefán Krisztina
27 napja
Egy sikeres vállalkozáshoz elengedhetetlen, hogy az alapokat tudjuk az ügyfélszerzéssel kapcsolatban. Ez a kurzus megtanítja az alapokat, sőt még többet is.
Varga Erzsébet
27 napja
Nagyon tetszett a kurzus, rendkívül sokat adott számomra és sok dolog a helyére került a fejemben. Nagyon köszönöm a lehetőséget!

Tanár

Marketing, kommunikáció és vállalkozási szakértő

Sok éves vállalkozói tapasztalattal indítottam ezt az oldalt, miközben több, mint három éve már, hogy virtuális asszisztensént, vagyis online vállalkozástámogatóként keresem a kenyeremet a Virtuális asszisztensed alapítójaként és oktatóként. Ügyfélköröm megnövekedésének és szakmai sikereimnek köszönhetően a vállalkozásom pár hónap után kiszervezett munkákra épült már. Azonban ahogy egyre többen érkeztek hozzám tanulni, egy kicsit háttérbe kellett szorítanom a virtuális asszisztenciát. Ma már egyetlen virtuális asszisztensi ügyfelem maradt (a szakma iránti tisztelet és szeretet miatt), mellette oktatóként és mentorként dolgozom, miközben a Budapesti Gazdasági Egyetemen második féléves Üzleti szakoktató hallgatója vagyok. 

Személyiségemből adódóan imádom az új kihívásokat, az új ismeretek elsajátítását, és lételemem, hogy mindig valami kalandot is felfedezzek a munkámban. Így életem során rengeteg munkakörben megálltam már a helyemet és elképesztően sok újdonsággal találkoztam. Vállalkozóként is ez a szemlélet vezet. Emellett hozzászoktam már, hogy egyszerre végzek sokrétű és változatos feladatokat, és egyszerre helyt álljak több munkakörben is: már 10 évvel ezelőtt is az egyetem mellett két munkahelyen dolgoztam, illetve ezek mellett párhuzamosan még két OKJ-s képzést is végeztem. Természetesen mindkettőt kitűnő eredménnyel, miközben az egyetemen is ötös átlagot tudtam hozni. Így az egyetemről (sajtós, kommunikációs szakemberként) kikerülve már rendelkeztem ingatlan értékbecslői és értékesítői, illetve német nyelvű idegenvezetői képzettségem mellett rengeteg munkatapasztalattal is. Ez a fajta sokoldalúság végigkísérte az egész pályámat: szinte mindig végeztem munka mellett valamilyen plusz feladatot, esetleg továbbképzésekre jártam, tanultam. Így az elmúlt évek során sikerült több területet is alaposan megismernem. De természetesen nehéz út vezetett idáig, hosszú évek szorgos munkájával gyűjtöttem össze ezeket a tapasztalatokat alkalmazottként és vállalkozóként. 

Voltam már titkárnő, ügyvezetői asszisztens, végeztem adminisztrációs feladatokat, voltam már diszpécser és kapcsolattartó, de dolgoztam PR, marketing és közösségi média koordinátori, majd menedzseri pozícióban is igen sokáig. Még marketing igazgató is voltam, mielőtt legyőzött a változatos munkakörök iránti szenvedélyem. Így ezt követően "mindenes" lettem egy hazai KKV-nál: a marketing és PR mellett a feladataim közé tartozott egy wordpress oldal kezelése, fejlesztésben való részvétel és tartalomkészítés, woocommerce rendelések kezelése, iktatása és összegzése, illetve ügyfélszolgálati e-mailek és telefonok kezelése, megválaszolása. Ezeken túl pedig gyakorlatot szereztem már grafikusi munkákban, sales és ingatlanközvetítői feladatokban is. Ezek mellett korábban szereztem már papírt és tudást több marketinges tanfolyamról, továbbképzésről, illetve agilis product owner, scram master, six sigma, lean, minőségmenedzsment és más egyéb képzésekről egyaránt. 

Ezt a fajta sokszínűséget és átfogó ismereteket mind igyekszem beépíteni a tanfolyamaimba, hogy ne csak a legszükségesebb információkat adjam át, hanem kontextusba helyezzem az információkat, miközben más hasznos és releváns érdekességekkel tartsam fent a hallgató érdeklődését.

;